http://www.inf.tsu.ru/library/DiplomaWorks/CompScience/2011/Ivolgin/diplom.pdf

Объект исследования – сфера деятельности и рабочие процессы подразделения представительства ЗАО «Финам» в г. Томске, занимающегося привлечением, обучением и сопровождением клиентов.
Цель работы – формирование и представление комплексной картографической, фактографической информации о состоянии базы клиентов представительства ЗАО «Финам» в г. Томске, используемой при подготовке проектов управленческих решений.
Методы исследования – аналитические и экспериментальные с использованием ЭВМ.

Текст PDF
Объем 1461 Кбайт